Частые вопросы и ответы

1.

Почему букет невесты дороже чем обычный букет?

Свадебный букет имеет особую технику сборки. Таким образом используется большое количество цветов при небольшом размере

2.

Сколько времени можно держать букет без воды? Как долго с ним можно находиться на улице?

Букет не рекомендуется держать без воды более 30 минут. Также не рекомендуется оставлять цветы на ночь в машине или на балконе. Любое длительное воздействие факторов окружающей среды является губительным для срезанных цветов. Внимательно следуйте нашим рекомендациям по уходу.

3.

Можете ли вы доставить букет на воде?

Да, мы можем доставить букет на воде. Для этого необходимо добавить аквапак и переноску при оформлении заказа.

4.

Можно ли изменить цвет упаковки?

По желанию мы можем заменить цвет упаковки на любой доступный из нашего ассортимента.

5.

Почему в моем букете цветы в колбах?

В специальные колбы-удлинители ставятся короткие цветы от природы, растущие на ветках или кустах, например орхидея Цимбидиум.

Заказ и оплата

1.

За какое время нужно оформлять заказ?

Заказ рекомендуется оформлять не менее чем за 1,5 часа до начала доставки.

2.

Можно ли вместе с букетом отправить открытку?

Да. При оформлении заказа Вам будет предложено добавить открытку и написать пожелания.

3.

Можно ли оплатить заказ как юридическое лицо?

Мы работаем также и с юридическими лицами. Для выставления счета нужно связаться с нами по телефону или написать на WhatsApp.

4.

Как я узнаю, что заказ доставлен?

После выполнения заказа мы оповестим Вас по указанному в заказе номеру телефона.

Доставка

1.

Возможна ли доставка день в день?

Оформит доставку можно на текущий день с 9:00 до 21:00, выбрав нужный интервал по времени.

2.

Возможна ли доставка в Ленинградскую область?

Мы доставляем заказы по Ленинградской области. Точная стоимость доставки будет зависеть от адреса и удаленности от Санкт-Петербурга.

3.

В какое время осуществляется доставка?

Доставка осуществляется ежедневно с 9:00 до 21:00

4.

Как будет доставлен мой заказ?

Ваш заказ будет доставлен в специальной прозрачной упаковке-пленке. При желании доставить на воде вы можете добавить аквапак и переноску при оформлении заказа. Все заказы доставляются курьером на машине, что позволяет обеспечивать лучшую сохранность букетов.