Условия возврата

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указанны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

1.

Длина стебля цветка может варьироваться от указанной на сайте, т.к. для сохранения свежести цветов стебель может быть подрезан. Поэтому длина букета может отличаться на 1-5 см от указанной на сайте. Изменения состава заказа и времени доставки принимаются не позднее чем за 24 часа до момента выполнения заказа.

2.

Перенос даты исполнения заказа возможен на 1-2 дня, с момента первоначальной даты доставки. Заказчик может отменить заказ не позднее, чем за 1 рабочий день до момента исполнения. В таком случае мы возвращаем предоплату в размере 50% от суммы букеты или композиции (стоимость доставки не возвращается). Деньги возвращаются тем же способом, каким была совершена оплата.

3.

При отсутствии получателя по адресу доставки мы приложим все усилия, чтобы заказ был исполнен. При отказе получателя от товара мы считаем заказ выполненным в полном объеме. Заказчик может самостоятельно забрать свой заказ в салоне в течении 1-го дня.

4.

Претензии по качеству сопутствующих товаров (предметов интерьера) принимаются в течении суток с момента получения заказа.